Perusahaan Digital

1.       Bagaimana sistem informasi mengubah bisnis dan apa hubungan mereka dengan globalisasi?

·         Teknologi menghubungkan dapat menghubungkan setiap saat dan kemana saja dengan waktu yang cepat, dalam segala aspek bisnis besar maupun kecil. Melalui peningkatan dan penurunan biaya komunikasi, pelanggan menuntut lebih banyak usaha dalam hal layanan dan produk dengan biaya lebih rendah. E-Commerce adalah mengubah cara bisnis harus menarik dan menanggapi pelanggan.

Bagaimana sistem informasi mengubah kegiatan operasional serta produk dan jasa ?

Sebutkan tiga tren baru terutama dalam sistem informasi !

·         Terdapat 3 bagian yang menjadi tren baru sistem informasi, yaitu : E-Commerce, E-Bisnis, Enterprise Information System.

Sebutkan karakteristik perusahaan digital !

·         Terjadinya transaksi antar kedua belah pihak, adanya pertukaran barang, internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan tersebut.

Sebutkan tantangan dan kesempatan dari globalisasi terkait dunia yang datar !

·         Beberapa tantangan menghadang perusahaan dalam usaha transformasi dari manual menuju digital, yaitu : Penciptaan strategi bisnis dan masalah kontrol dan respon.

2.       Mengapa sistem informasi begitu penting dalam menjalankan dan mengelola organisasi bisnis saat ini?

·         Sistem informasi merupakan esensi penting untuk menciptakan perusahaan yang kompetitif, mengatur kerjasama global, menambahkan nilai bisnis, dan menyediakan produk serta jasa yang bermanfaat bagi pelanggan. Maka, proses bisnis inti perusahaan terpenuhi melalui jaringan digital yang memutar keseluruhan penghubung berbagai aspek.

Sebutkan dan jelaskan enam alasan mengapa bisnis informasi begitu penting bagi organisasi bisnis saat ini !

·         Enam Alasan sistem informasi penting, yaitu :

1)    Sistem informasi merupakan dasar bagi jalannya bisnis saat ini.

2)    Kelangsungan hidup perusahaan sangatlah sulit tanpa penggunaan dari teknologi informasi.

3)    Sistem informasi menjadi penting dalam membantu jalannya perusahaan dalam ekonomi global.

4)    Terjadi perubahan dalam dunia ekonomi global

5)    Organisasi menjadi lebih kompetitif dan efisien dengan menjadikan perusahaan digital yang menggunakan teknologi digital dalam proses bisnis inti, hubungan pelanggan, pemasok, dan karyawan.

6)    Demi tercapai tujuan utama organisasi, yaitu : keunggulan operasional, produk baru, pelayanan dan model bisnis, hubungan pelanggan dan pemasok, meningkatkan proses pengambilan keputusan, keunggulan kompetitif dan kelangsungan hidup.

3.       Apa gambaran mengenai sistem informasi ? Bagaimana cara kerjanya ? Apa manajemen, organisasi, dan komponen teknologi yang terlibat didalamnya ?

·         Sistem informasi mengumpulkan, menyimpan, dan menyebarluaskan informasi dari lingkungan organisasi maupun kegiatan operasional perusahaan untuk mendukung fungsi organisasi, seperti : pengambilan keputusan, komunikasi, koordinasi, pengawasan, analisis, dan visualisasi.

·         Cara kerja sistem informasi adalah mengubah data mentah menjadi informasi yang berguna melalui tiga tahapan, yaitu : input, pemrosesan, dan output.

·         Sistem informasi menyediakan solusi dalam menghadapi masalah dan tantangan yang dihadapi organisasi serta mewakili gabungan kerja sama dari unsur manajemen, organisasi, dan teknologi.

·         Komponen manajemen melibatkan hal-hal seperti gaya kepemimpinan, strategi, dan perilaku manajemen. Komponen teknologi terdiri atas perangkat keras, perangkat lunak, teknologi pengelola data, dan teknologi jaringan/telekomunikasi. Komponen organisasi dalam sistem informasi melibatkan hal-hal seperti hirarki organisasi, fungsi-fungsi spesifik, proses bisnis, budaya, serta kelompok kepentingan politik.

Sebutkan definisi sistem informasi dan jelaskan kegiatan-kegiatannya !

·         Sistem informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang menggunakan teknologi untuk mendukung operasi serta manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada iteraksi antara irang, proses algoritmik, data, dan teknologi.

·         Kegiatan yang dilakukan sistem informasi, yaitu :

1)    Input menangkap atau mengumpulkan data mentah dari dalam organisasi.

2)    Pemrosesan mentransfer baris-baris masukan ke dalam suatu yang lebih mengandung arti atau pengolahan dan analisis data input.

3)    Output mengalihkan informasi yang di proses kepada aktivitas yang akan menggunakannya.

Sebutkan dan jelaskan dimensi organisasi, manajemen, dan sistem informasi dari sistem informasi !

·         Organisasi

Sistem informasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari organisasi. Sebagian perusahaan seperti pembuat laporan kredit, bisnisnya tidak akan berjalan tanpa sistem informasi. Elemen kunci dari organisasi adalah orang-orang di dalamnya, struktur, proses bisnis, politik, dan budaya. Organisasi memiliki struktur yang terdiri atas tingkatan dan keahlian yang berbeda, struktur biasanya akan menggambarkan dengan jelas pembagian kerja. Wewenang dan tanggung jawab dalam perusahaan bisanis di organisasikan sebagai suatu hierarki atau struktur piramida dari wewenang dan tanggung jawab yang semakin bertambah. Tingkat atas hierarki terdiri atas manajerial, profesional, dan karyawan teknis, sedangkan tingkatan terendah terdiri atas pekerja operasional.

·           Manajemen

Manajemen adalah usaha memahami keadaan yang di hadapi oleh organisasi, mengambil keputusan, dan merumuskan rencana kegiatan untuk memecahkan permasalahan organisasi. Para manajer melihat adanya tantangan bisnis dari lingkungan, mereka membuat strategi organisasi untuk merespon tantangan tersebut. Dengan mengalokasikan dan mengoordinasikan sumber daya manusia dan keuangan untuk bekerja sama mencapai keberhasilan.

·         Teknologi

Teknologi informasi adalah satu dari banyak alat yang digunakan manajer untuk menghadapi perubahan. Peranti keras komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk kegiatan input, pemrosesan, dan output dalam sebuah informasi. Peranti lunak komputer terdiri atas detail instruksi program yang mengawasi dan mengoordinasikan komponen peranti keras dalam sebuah sistem informasi. Teknologi manajemen data terdiri atas peranti keras yang mengatur organisasi data pada media penyimpanan fisik. Teknologi komunikasi dan jaringan, terdiri atas perangkat fisik dan peranti lunak, menghubungkan berbagai macam peranti lunak, menghubungkan berbagai macam peranti lunak dan memindahkan data dari satu lokasi fisik ke lokasi lainnya. Jaringan menghubungkan 2 atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya seperti printer.

Sebutkan perbedaan antara data dengan informasi, serta keahlian sistem informasi dengan keahlian komputer !

·           Data : banyak kumpulan informasi. Data dapat diperoleh dari hasil penelitian dan perhitungan.

·           Informasi : ide atau pokok pikiran yang bisa diberitakan dan untuk mengambil keputusan

·           Keahlian sistem informasi adalah pemahaman lebih luas atas sistem informasi, termasuk pemahaman pada aspek manajemen, organisasi dan sistem informasi serta teknisnya.

·           Sistem keahlian komputer hanya berfokus terutama pada pengetahuan dari teknologi informasi.

Jelaskan bagaimana hubungan internet dan world wide web dengan komponen teknologi lain dalam sistem informasi !

·         Internet dan world wide web bertanggung jawab untuk peningkatan konektivitas dalam maupun luar organisasi. Internet, world wide web dan teknologi lain telah mengubah struktur organisasi, lingkup operasi, pelaporan dan mekanisme kontrol, praktik kerja, arus kerja serta produk dan jasa.

4.       Apa yang dimaksud dengan aset komplementer ? mengapa aset komplementer begitu penting untuk menjamin sistem informasi yang diterapkan menghasilkan nilai yang nyata bagi suatu organisasi ?

·           Dengan tujuan memperoleh nilai dari pengimplementasi sistem informasi, organisasi harus menunjang investasi teknologi mereka dengan investasi komplementer yang sesuai dalam organisasi dan manajemen. Aset komplementer dapat berupa model dan proses bisnis yang baru, budaya organisasi dan perilaku manajemen yang mendukyng, standar teknologi yang sesuai, regulasi, dan hukum. Investasi teknologi informasi tidak akan menghasilkan tingkat pengembalian yang memuaskan sampai organisasi bisnis mampu melakukan perubahan manajerial dan organisasi yang sesuai guna mendukung teknologi tersebut.

Tentukan aset komplementer dan jelaskan hubungan mereka dengan teknologi informasi !

·         Aset pelengkap adalah aset yang dibutuhkan untuk mendapatkan nilai dari investasi utama. Perusahaan harus bergantung pada nilai-nilai yang mendukung, struktur, dan pola perilaku untuk mendapatkan nilai yang lebih besar dari investasi IT.

Jelaskan aset sosial, manajerial, dan organisasi pelengkap yang dibutuhkan untuk mengoptimalkan pendapatan dari investasi teknologi informasi !

·         Aset organisasi : mendukung budaya yang menghargai efisiensi dan efektivitas, model bisnis yang tepat, proses bisnis efisien, desentralisasi kewenangan

·         Aset manajerial :  kuat dukungan manajemen senior untuk investasi teknologi dan perubahan, insentif untuk inovasi manajemen, teamwork dan kerja kolaboratif lingkungan.

·         Aset sosial : internet dan infrastruktur telekomunikasi, program pendidikan TI, standar.

5.       Apa akademis yang digunakan untuk mempelajari sistem informasi ? bagaimana masing-masing berkontribusi terhadap pemahaman tentang sistem informasi ? apa yang dimaksud dengan perspektif sistem sociotechnical ?

a)       Daftar dan jelaskan masing-masing disiplin yang memberikan kontribusi untuk pendekatan teknis untuk sistem informasi !

Secara teknis untuk menekankan model berbasis matematis untuk mempelajari sistem informasi dan teknologi fisik serta kemampuan formal.

b)      Daftar dan jelaskan masing-masing disiplin yang memberikan kontribusi untuk pendekatan perilaku untuk sistem informasi !

Sebuah pendekatan perilaku untuk sistem informasi berfokus pada pertanyaan seperti integrasi bisnis strategis, masalah perilaku pemanfaatan sistem, desain sistem dan implementasi, dampak sosial dan organisasi sistem informasi, dampak politik dari sistem informasi, dan tanggapan individu untuk sistem informasi.

c)       Jelaskan perspekti sosioteknikal pada sistem informasi !

Sebuah perspektif sosioteknikal menggabungkan pendekatan dan perilaku pendekatan teknis untuk mencapai kinerja organisasi yang optimal. Teknologi harus diubah dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan organisasi dan individu, namun bukan sebaliknya. Organisasi dan individu juga harus berubah melalui pelatihan, pembelajaran, dan memungkinkan teknologi untuk mengoperasikan dan sejahtera.

6.       Penjelasan :

·         E-Business :

Istilah yang lebih umum dari e-commerce, karena tidak hanya mengarah pada aktivitas membeli dan menjual melainkan melayani konsumen serta bekerja sama dengan rekan-rekan bisnis lainnya, dengan kata lain e-business merupakan interaksi dengan rekan-rekan bisnis. Fungsi dari e-business yaitu untuk mensupport bagian dari marketing, produksi, accounting, finance, dan human resource managemen.

·         E-Commerce :

Merupakan proses pembelian, penjualan, atau pertukaran produk, jasa, atau informasi melalui jaringan komputer. E-Commerce dapat didefinisikan dari perspektif berikut : komunikasi, komersial, proses bisnis, layanan, belajar, kolaboratif, komunitas.

·         E-Health :

Merupakan aplikasi atau solusi untuk kesehatan. Meliputi produk, sistem, dan pelayanan yang menjadi lebih sederhana dengan berbasis internet. Tidak hanya pengembangan teknologi pelayanan kesehatan, namun juga mencakup pengembangan sikap, perilaku, komitmen, dan tata cara berpikir untuk mengembangkan pelayanan kesehatan dengan menggunakan teknologi informasi komunikasi.

·         E-Government

Government to citizen : suatu teknologi informasi yang mempunyai tujuan untuk memperbaiki hubungan interaksi antara pemerintah dengan masyarakat dan juga untuk mempermudah masyarakat dalam mencari berbagai informasi tentang pemerintahan.

Government to business : suatu tipe hubungan pemerintah dengan bisnis. Karena sangat dibutuhkan relasi yang sangat baik, antara pemerintah dengan kalangan bisnis. Tujuannya untuk kemudahan bisnis bagi masyarakat kalangan pembisnis.

Government to government : bertujuan untuk memenuhi berbagai macam informasi yang dibutuhkan antara pemerintahan satu dengan lainnya, dengan tujuan yaitu memperlancar & mempermudah kerjasama antara pemerintah yang bersangkutan.

·         ERP Software

Sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. Sistem ERP didasarkan pada database pada umumnya dan rancangan perangkat lunak modular.

ERP merupakan software yang mengintegrasikan semua departemen dan fungsi suatu perusahaan ke dalam satu sistem komputer yang dapat melayani semua kebutuhan perusahaan, baik dari departemen penjualan, HRD, produksi atau keuangan.

Integrasi yang dimaksud adalah menggabungkan berbagai kebutuhan pada satu software dalam logical database, sehingga memudahkan smeua departemen berbagi informasi dan berkomunikasi.

Tipe Sistem Informasi

Transactions Processing System (TPS)

                Sistem informasi terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses sejumlah data besar untuk transaksi bisnis rutin. Kegiatan yang di lakukan seperti :

1.       Mengotomasi penanganan data-data aktifitas bisnis dan transaksi, yang bisa dianggap sebagai kejadian diskrit dalam kehidupan organisasi.

2.       Menangkap data dari setiap transaksi.

3.       Memverifikasi transaksi untuk diterima maupun ditolak.

4.       Mentimpan transaksi yang telah divalidasi untuk pengumpulan data berikutnya.

5.       Menghasilkan laporan untuk menyediakan rangkuman dari setiap transaksi.

6.       Memungkinkan memindah transaksi dari satu proses ke proses yang lainnya untuk menangani seluruh aspek bisnis.

Contohnya adalah aplikasi yang digunakan untuk Bantuan Keuangan Desa Pemprov Jawa Timur.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Sebuah sistem informasi perusahaan yg dirancang utk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang diperlukan utk proses bisnis lengkap. Sistem ERP didasarkan pada database pada umumnya dan rancangan perangkat lunak modular.

Sistem ERP ini biasanya digunakan oleh sejumlah perusahaan besar dalam mengelola manajemen dan melakukan pengawasan yang saling terintegrasi terhadap unit bidang kerja Keuangan, Accounting, Sumber Daya Manusia,Pemasaran, Operasional, dan Pengelolaan Persediaan.

Management Information System (MIS)

                Sebuah sistem informasi pada level manajemen yang berfungsi untuk membantu perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume rutin dan laporan-laporan tertentu. SIM mengambil data mentah dari TPS dan mengubahnya menjadi kumpulan data yang lebih berarti yang dibutuhkan oleh manager untuk menjalankan tanggung jawabnya. Untuk mengembangkan suatu SIM, diperlukan pemahaman yang baik tentang informasi apa saja yang dibutuhkan manajer dan bagaimana mereka menggunakan informasi tersebut. Sistem ini juga dapat menyatukan beberapa fungsi informasi dengan program komputerisasi, seperti e-procurement.

Decision Support System (DSS)

                Sistem informasi pada level manajemen dari suatu organisasi yang mengombinasikan data dan model analisis canggih atau peralatan data analisis untuk mendukung pengambilan semi terstruktur dan tidak terstruktur. DSS dirancang membantu pengambilan keputusan organisasional. Contohnya, Link Elektronik di sekolah Tunas Bangsa, yang mengamati jumlah pendapatan atau pendaftaran siswa baru setiap tahun.

Executive Information System (EIS)

Sistem berbasis komputer yang interaktif, yang memungkinkan pihak eksekutif untuk mengakses data dan informasi, sehingga dapat dilakukan pengidentifikasian masalah, pengeksplorasian solusi, dan menjadi dasar dalam proses perencanaan yang sifatnya strategis. Contohnya, Didalam perkuliahan rektor sangat berperan sebagai pemantau kegiatan perkuliahan serta pemantau kegiatan dosen dan Mahasiswa di kampus.

Expert System (ES)

                Representasi pengetahuan yang menggambarkan cara seorang ahli dalam mendekati suatu masalh. ES lebih berpusat pada bagaimana mengodekan dan memanipulasi pengetahuan dari informasi. Contohnya, sistem jadwal mekanik.

Konsep Sistem Informasi

Pengertian

Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan berkumpul bersama-sam untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk melakukan suatu sasaran tertentu (Jerry Fitz, dkk " Fundamental of System Analysis ").

Komponen-komponen dalam suatu sistem tidak dapat berdiri sendiri, komponen saling berinteraksi dan saling berhubungan dan membentuk suatu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistem tersebut dapat tercapat

Komponen Sistem Informasi

Blok Masukan(Input Block)

Blok masukan dalam sebuah sistem informasi meliputi metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

Blok Model(Model Block)

Blok model ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang berfungsi memanipulasi data keluaran tertentu.

Blok Keluaran(Output Block)

Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.

Blok Teknologi(Technologi Block)

Teknologi blok digunakan untuk menerima masukan menjalankan model dan akses data, untuk mengirimkan output dan menghasilkan sesuatu yang membantu mengontrol sistem secara keseluruhan. Teknologi blok adalah komponen yang membantu mempercepat proses yang terjadi dalam sistem,

Blok Basis Data(Database Block)

Kumpulan data yang berhubungan satu sama lain, disimpan dalam perangkat keras komputer dan perangkat lunak komputer untuk memanipulasi.

Blok Kendali(Control Block)

Meliputi masalah pengendalian terhadap operasional sistem yang berfungsi mencegah dan menangani kesalahan dan kegagalan sistem.